“法警司村+”讓矛盾化解在“家門口”
原標題：“心”為針、“調”作線。郭河鎮將調解平臺搭建在群眾“需求處”——
“法警司村+”讓矛盾化解在“家門口”
“從出事到圓滿解決，只用了不到20天。鎮領導、綜治中心帶各單位一起出力，幫我們想辦法、討說法，咱們家屬也終于安了心。”11月10日，聊起3個多月前的糟心事，郭河鎮經緯村村民唐杰香依舊眼眶發熱。
此前，唐杰香的侄子唐某某在結束農活后，搭乘三輪載貨摩托車返程途中遭遇車禍意外身亡。事故發生后，家屬與相關責任方就賠償事宜爭執不下，協商陷入僵局，矛盾一度激化。
關鍵時刻，郭河鎮綜治中心主動介入。沒等唐杰香一家跑部門，綜治中心協調法院、派出所、司法所及經緯村“兩委”工作人員迅速集結，形成聯調專班，一方面安撫唐某某家屬情緒，做好心理疏導；另一方面核算賠償標準、向責任方釋明法律責任。
半個月的協同調處，雙方最終簽訂調解協議。“原以為得拖個一年半載，這結果真讓我們沒想到！”唐杰香說。
唐杰香一家的經歷并非個例，而是郭河鎮發揮“法警司村+”聯調聯動機制效能的縮影。
“過去，由于基層調解力量分散，群眾跑斷腿，嘴皮磨破，事情還是懸著。”郭河鎮綜治中心主任劉鋼一語道出基層治理過去的“痛”。
有“痛”處，還得及時根“治”。郭河鎮創新整合人民法庭、派出所、司法所、村委會力量，構建“多主體參與、縱橫聯動、上下貫通”的多元解紛格局，將過去“各管一攤”的分散模式，轉變為“多部門協同”的聯調模式，推動矛盾在萌芽狀態化解、在基層一線解決。
“以往村民需往返不同部門解決問題，如今在綜治中心即可實現‘一站式’處理，真正讓群眾‘有處說理、就近評理’，真正做到‘小事不出村、大事不出鎮’。”郭河鎮黨委副書記、政法委員羅傳奎介紹。
從“有處說理”到“貼心服務”，郭河鎮將調解平臺搭建在群眾“需求處”，把法律服務送到群眾“心坎上”。每周四，村里固定設立“說事點”，村干部、司法所工作人員、駐村律師現場坐班，村民可隨時反映訴求、咨詢問題。針對法律知識薄弱的群眾，法律顧問還通過案例解讀的方式開展普法宣傳，提升群眾法治意識。
郭河鎮大發村村民邵某某砍伐樹木時不幸身亡，家屬與雇傭方協商賠償無果，陷入困境。鎮綜治中心得知情況后，立即啟動“法警司村+”聯調機制，轄區人民法庭迅速出具司法確認文書，明確責任劃分與賠償金額，高效化解糾紛。“要是沒他們，不知道要拖到什么時候。”邵某某家屬說。
矛盾不一樣，解法也不一樣。郭河鎮創新首接首處及分層分類化解制度，針對不同矛盾分類施策，讓“小事快處、難事聯調、特事特辦”：低風險的一般糾紛，力爭現場化解；復雜的糾紛，通過聯席會議“一事一議”；特殊糾紛，則整合多部門資源制定個性化方案。
機制聯動引發治理“蝴蝶效應”——依托“五級聯排”與網格化“一日兩巡”，郭河鎮全面起底勞資債務、家庭鄰里等矛盾隱患，從源頭減少矛盾升級風險；建立領導干部坐班接訪、機關干部戶戶走到下訪雙軌制度，統籌運用政策宣傳、幫扶救濟等多元手段，推動“事心雙解、案結事了”；聯合法院開展調解平臺“三進”，培養鄉村“法律明白人”，讓非訴訟糾紛解決機制成為基層治理的“主力軍”。
從“單打獨斗”到“協同作戰”，從“事后處置”到“源頭預防”，郭河鎮以“法警司村+”聯調聯動機制為抓手，用實際行動踐行新時代“楓橋經驗”，讓矛盾化解在基層、平安守護在身邊。今年以來，該鎮累計排查登記矛盾糾紛111件，成功化解110件，化解率達99.1%。（市融媒體中心采訪組 鄧一凡 張曼 許亞 莊小威）
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